【欧神诺】欧神诺刘建斌：奢瓷系列面向高端消费群体

    欧神诺刘建斌：奢瓷系列面向高端消费群体

据统计，我国整个瓷砖市场结构一直以来都呈金字塔状：中端市场的比例在30%到40%，低端市场份额占一半以上，而高端市场大约占整个市场的10%左右。然而，随着消费者收入的增加、品位的提升，高端市场的放大趋势已经越来越明显，高端市场正逐渐成为我国瓷砖消费的热点，尤其在一些一线城市，其高端市场已达20%以上，并呈快速上升之势。

基于陶瓷市场发展趋势，欧神诺陶瓷投入市场的“ic微晶”系产品、铂金系列等都属于满足高端消费者的高端产品，而且在北京，上海，深圳，广州、重庆、长沙、等数十个城市建立的铂金馆，无不是超大规模的高端、精致、奢华的整体展示空间。近日，中国建筑装饰协会专家组成员、欧神诺陶瓷总顾问刘建斌在长沙铂金馆接受了记者的专访。

记者：刘总您好!欧神诺的奢瓷主义是在什么背景下提出的?意义在哪?

刘总：欧神诺是个创新型的品牌，每年都有创新的产品推出满足市场的需求。我们的奢瓷主义，也是根据市场需要研发和推出的。陶瓷市场一直在细分，以前陶瓷产品的定位都比较模糊，但现在已经比较清楚了，尤其是高端群体，他的定位非常明确。就拿房地产行业来说吧，比如万科、恒大等等，他们广告打得非常的多，也是标榜的高端定位，但实际上只能算是中端。而欧神诺推出的奢瓷系列定位非常明确，就是高端客户，从实质到宣传都是走的高端路线。我们从不打价格战，通过技术创新和设计创新来体现品牌的差异性。奢瓷系列是基于欧神诺现有的技术基础，为满足真正定位高端的客户需求而推出的新产品。

奢瓷系列包括玉石类、铂金类、ic微晶类，技术上行业领先，追求质感的奢华。将玉石作为家居材料，就是为了追求奢华的感觉，很符合高端消费者的品味和喜好。

目前来看，奢瓷系列的市场反应很不错，尤其是别墅的业主，对这个系列的产品可以说是情有独钟，奢瓷系列是欧神诺很好的成功案例。

记者：您刚刚提到，欧神诺一直以来坚持原创设计，但原创设计的企业往往都有“被抄袭”的困惑，您怎样看?

刘总：你说的“被抄袭”是个市场潜规则了，我认为要两面去看待。产品为什么会被抄袭?因为好。只有好的产品才有人抄。我们常常可以看到很多欧式的设计被抄袭，好的产品被抄袭，国外的奢侈品牌被抄袭，道理都是一样的。

以奢侈品为例吧，奢侈品的高价来自于社会价值的体现，这是不可取代的。原创与抄袭也永远处于两个阶层不可逾越，仿造品可以很多，但绝不会对原创产品的市场造成影响，这是由两个消费阶层决定的。真正高端消费者不会去买仿造品，仿造品只能满足消费水平达不到的那部分消费者的替代心理，当然，这也放映了咱们从业人员的道德素质。

其实不光陶瓷行业，原创设计是制约很多行业发展的瓶颈。欧神诺在一直在努力突破，不断的带来原创的、新鲜的设计，这一点我们可以说是走在行业的前列。我们投入了大量的资源，用于不同花色和品种的设计。你可以看我们的样板间，所以展示都是基于产品本身的配套性来做的，我们在开发时就考虑到风格搭配，这个才是高层面的竞争，是仿制品达不到的。

记者：除了原创设计之外，陶瓷产品的附加值还体现在哪些方面?

刘总：陶瓷产品的价值分为两个部分，一是功能型的价值，包括产品的强度、耐磨度等等。这些都是基础性的功能，陶瓷产品都能具备，只是说程度会不一样，质量好的产品可能更耐磨一些。第二就是心理感觉。消费者在选购陶瓷产品时，低端客户最关注的是价位，这是由他的消费层次决定的。高端客户看感觉，追求心理的满足，其次才是看产品的功能和价格，这类客户往往重视第一眼的感觉。中端消费者的心理就比较复杂了，想要花少钱买好东西，消费心理波动最大。拿我们的ic微晶产品来说吧，很多中端客户一看产品就觉得很满意，但一问价格就由衷的觉得贵，我们的导购就会介绍其它系列给他，不同档次的产品一比较，他心里就犹豫了。

所以，我们在提高产品功能型价值的同时，高端消费者的心理价值是我们看重的，我们通过高端的产品定位和设计去满足他们的心理价值，这就是欧神诺产品高附加值的体现。

记者：今年6月我国《轻质陶瓷砖》行业标准正式实施，欧神诺也是起草单位之一，这个标准给陶瓷行业带来哪些影响?

刘总：低碳环保是当前的主导观念，在这一背景下，轻质砖的意义就非常凸显。因为轻质砖对原材料的损耗更低，更加的节约，同时烧制的时间更短，更节约能源，并且在功能上更加的环保。

首先，轻质陶瓷砖的保温性能更强，我们在生产过程中加入发泡技术，烧制过程中砖体就会形成真空的旗袍，这对于保温节能有很好的作用。其次，轻质砖的重量更轻，更利于建筑物的安全保护。轻质砖减轻了建筑物的荷载，无形中就延长了建筑物的使用年限，也是节约了社会的资源。

目前来说，轻质砖的应用前景广泛，符合节能环保的消费趋势，但消费者还有一个认知的过程，这个标准的出台就是为了让轻质砖产品更快更好的发展。

记者：今年以来，随着能源紧缺和人力资源成本的增加，很多陶瓷企业感受到较大的成本压力，欧神诺是否也面临同样的问题?

刘总：这个压力是肯定的，大家都是在同一个市场环境中。这种压力对于打价格战的企业来说肯定尤为明显，必须有强势的的研发手段才能应对这种压力。欧神诺在不降低产品质量标准的前提下，投入大量资源用于产品的研发，我们的轻质砖就是很好的代表，也是我们解决成本压力的手段段之一。别人烧制一吨陶瓷的原料，我可以烧制两吨，这不就在无形之中把成本降下去了吗?

生产成本的增加对于很多老的企业来说是很大的压力，那是因为他们缺乏创新，而欧神诺一直走在前列，不断的研发更高价值的产品，并且不断降低能源的消耗。我们通过企业内部资源的优化很整合，基本可以消化掉上涨的成本。

记者：今年的楼市政策被称为“有史以来最严厉的调控政策”，这是否给咱们下游的陶瓷企业带来影响?

刘总：影响肯定是存在的，陶瓷行业是房地产的下游行业，产业之间的关联是密切的。但就目前的市场情况来看，房产的调控对高端消费者的影响并不大，相对来说，低端的消费者对于房价更为敏感。对于高端客户来说，并不会因为房价上涨而放弃刚性需求，对于他们而言该买的还是照买。对应到我们下游陶瓷行业也是一样的，高端的客户群体并没有减少，只要产品能够满足他们的心理需求一样会出手。做低端的陶瓷品牌可能比较困难，他们的影响比较大，这个跟客户群体对于价格的敏感程度有关。（搜房家居网）

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